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淘宝代运营教你怎么做“猜你喜欢”【上】

更新时间:2019-09-18 09:01:46   点击次数:1219次
淘宝托管来教您:打开手淘首页,在左下角有一个大大的“淘”字,你点击这个图案,就会直达手淘首页的“猜你喜欢”板块,这就属于淘宝个性化推荐流量的一部分。除了个性化搜索结果外,大家在生意参谋里面看你的流量结构的时候,很多的个性化推荐的流量,可能会以“淘内免费其他”或者“手淘首页”的形式来出现。
1. 为什么要“猜你喜欢”
这是我们要了解的第一个问题:淘宝为什么要有“猜你喜欢”的流量板块。道理只有一个:为了最大限度的去利用每一个流量的价值。(我们常说的话:尽可能的提高转化率、尽可能的提高客单价、尽可能的提高顾客粘性、尽可能的提高用户的购物体验)。
所以,这也是淘宝“千人千面”的初衷,尤其是在无线端,因为智能设备的“私密性”,使得这种千人千面的推荐流量在技术的实现上具备了更多的可能性。怎么理解这种私密性,大家可以想一下PC端时代,那时候的电脑可能是家庭成员用、办公室成员用,笔记本基本的私密性还好一些,对于台式机来讲,用的人就比较多了。这时候电脑上留下来的痕迹很难是一个人的痕迹,在这种情况下,去进行千人千面的推荐,就比较困难了。
但是在无线端就不一样了,手机等职能设备的私密性很强,基本除了手机的主人,其他人用的可能性(尤其是购物的可能性)非常小(注意,我说的是可能性很小,不是没有可能性,免得有人会较真儿)。在手机端留下的都是你自己的浏览痕迹、购物痕迹等等。
这样,淘宝就可以根据你所用的设备、你的浏览行为、你以前的购物行为等等,来判断你可能喜欢什么样的宝贝。这种判断,当前的流量分配主要是通过两种渠道,一种是搜索结果页面的千人千面,比如说一个低收入人群搜索“休闲鞋 女”的时候,跟一个高端人群搜索“休闲鞋 女”,搜索结果页面推荐的商品是不一样的。其实这就是个性化搜索优化的问题,大家一直在想店铺标签和产品标签应该怎么打?
再有一个方式,就是在“猜你喜欢”这个板块里面出现,我们这样理解这个板块设计的终极目的:在消费者意识到自己的消费需求前,提前把你可能会需要的宝贝推荐给你,最大限度的利用每一个流量价值。

2. 消费者A在“猜你喜欢”板块看到的宝贝都有什么
那么,作为一个消费者,你在“猜你喜欢”这个板块都可以看到哪些宝贝呢?因为你只有知道能看到什么,才能去猜他的推荐逻辑,然后你才能有针对性的去优化。
直通车定向的宝贝——如果直通车定向到“猜你喜欢”这个板块了,那么在这个板块的部分商品里面,你就能看到标题前段标有“HOT”标志的商品,这就是直通车定向来的。当然,这个定向也会尽量的跟你的需求贴合,比如你最近搜索过的商品的相似品,比如你一直购买的同种风格的商品等等。
你最近浏览过的宝贝——这个浏览过不管你是以什么方式进店的,搜索也好、淘口令也罢,只要你看过,那么跟这款宝贝高度相似的并且人气很高(尤其是销量)的宝贝,就会优先展现在这个模块。
应景应季的东西——比如我今天在写这篇文章的时候,还有再过些天差不多就要7夕情人节了,所以我看到了巧克力,然后金九银十马上到了,装修新房的人多了,所以家居家装的专门板块也会出现。
非常符合你人群特征的宝贝——比如说,你一直购买韩版的东西,那么在这个板块里面出现的更多的就是韩版的东西。你是一个宝贝,一直购买母婴用品,那么展现在你面前更多的就是一些母婴类的东西。

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