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到底是什么影响了你的转化?

更新时间:2019-01-11 11:09:11   点击次数:1010次
店铺迟迟没有转化,到底是什么影响你的转化呢?
是不是做到怀疑人生?
先来看一下我做的转化怎么样?是不是各种震惊!
“是怎么做到的,我这个类目不可能这么高啊”,当然有类目的关系,不过更重要的是和你的方法有关系,今天就来分析下到底是什么影响了你的转化。
青岛网店托管就来介绍一下影响转化的因素:市场行情、人群定位、竞争对手
1、市场决定了店铺的发展,如果你对你所做的这个类目行情一点都不了解,那你就真的是乱来了,不了解行情怎么才能在关键时刻抓住机会。
2、明确宝贝的受众人群,才能更好的去做营销方案,这样才能保证后期进来的流量是精准流量而不是对店铺毫无益处的垃圾流量。所以,想要转化好,就要先把流量提升起来。
3、了解竞争对手对于你来说同样重要,俗话说得好“知己知彼,百战不殆”。不要害怕对手,不要总想着他这么强我能行吗,怀疑自己你就输了,你要做的是学习对方优点的同时充分发挥出自己的长项,这样才能让自己的店铺进步。
影响转化的因素:宝贝的质量、货源、定价
1、宝贝质量是保证店铺发展的第一步。你想树立起店铺的品牌,你就需要有好的质量做基础;你想有老顾客回购,你就需要有好的质量做基础;你想店铺越做越大、信誉越来越高、逐步打败你的对手,你同样需要有好的质量做基础。质量不行,你去开车,引来的流量再多,转化也不会多好,所以说开车必须选好款。
2、主推宝贝必须是货源充足的。你不能说好容易把各方面都优化到位了,店铺的流量越来越多了,这个时候没有货了,这就好比是去打仗,到战场了你发现自己没带枪,你说尴尬不,所以各位商家在选择主推宝贝时一定要问问自己“货源有保证吗”。
3、定什么价格合适,这就要看你的受众人群和宝贝的市场定位是什么了。参考行业整体的价格以及自己产品的利润定价,只要能让大多数人接受觉得物有所值甚至物超所值,那就可以了。一定要把自己的宝贝做成超低价吗?当然不是,我们逛淘宝时不也经常看到价格高的宝贝销量排在价格低的宝贝上面吗,所以说超高的性价比才是大家追求的。
影响转化的因素:推广图、详情页
1、推广图是转化的起点。图片做的不好形成不了点击,也就没后面什么事了。现在同一个类目下的宝贝那么多,如何让自己的宝贝图片引起买家的注意,这就是你要思考的问题了,推广图尽量简洁清晰,突出展现宝贝的优势、优惠等,但切记不要太过夸张,以免造成不必要的点击导致跳失率过高,那样会影响直通车账户权重。
2、详情页是促进转化的重点。想做好详情页要注意以下几点。
A、关联销售:这个是为了满足不同买家的需求同时也是提高客单价的好方法。关联销售可以提高店铺宝贝的展现量,增加点击率、转化率,扩大销售量。
B、活动信息:店铺做活动了,就要在第一时间展示出来,活动做的好既可以吸引住买家,还可以形成很好的转化。
C、模特图:实拍大图,展示上身效果,激发买家的购买冲动。注意模特的风格一定要与店铺的风格统一,然后多角度的来展示自己的宝贝,对卖点突出拍摄。
D、尺码描述:对于做服装的店铺来说这个是必须要有的。尺码图会让买家在购物中更加方便、快捷,而且这样还能减少后期的退、换货的情况发生。
E、细节图、对比图:好的细节图能让买家更直观的感受到你的宝贝,从而可以更好的提高转化率。对比图的好处是,在强调宝贝是正品、有保障的同时,也更直接清晰的展示出自己宝贝的细节和优势。
F、品牌介绍、售后保障:“建立品牌信息对于我这个小店来说有必要吗”这就要看你的格局了,你想树立起品牌信息,你就要重视他。售后保障是一定要有的,这是为了解决买家的后顾之忧。
影响转化的因素:评价、客服
1、评价很重要,因为他会影响到你的转化。差评很多尤其是那种字字戳心的评价,你说让买家看了,还会去买么,所以说宝贝的质量和性价比一定要好,当然对于真心找茬的买家,你也要及时作出回应,不能放任不管,回应的话要有水平要显示出我们的耐心和宝贝本身没有问题,具体的话术就不需要我多说了吧。
2、当买家对宝贝有兴趣时,为了更进一步的了解宝贝问清疑惑,他会主动来咨询客服。客服要做到:充分了解产品(一问三不知降低了买家对你的信任度)、诚信(答应了买家的要求就一定要做到,最简单的,店铺购买宝贝赠送小杯子,两个颜色,要蓝的不要粉的,你就一定要备注好不能送错了,要不然挺好的活动就会给买家不愉快的购物经历)、耐心(给买家一个愉快的沟通氛围,了解问题打消顾虑才能形成转化)、催单能力(这个很重要,催也要催的很礼貌)、引导推荐(这个可以添加在结束语中,引导买家去看看店铺中的其他宝贝)。
影响直通车转化的因素
现在大多数店铺都在开车,开车是为了精准引流给宝贝更多的曝光机会,从而给店铺带来转化,但是在开车的过程中总会遇到各种各样的问题,该如何解决?
1、没展现点击更是少得可怜?
A、关键词相关性不高。
B、关键词的出价设置的太低,抢不到合适的位置导致没有展现。
2、已经高出价了怎么还没有点击?
A、是不是选了太过于精准的长尾词。所选择的关键词一定要符合买家的搜索习惯,太过于精准的长尾词都没有人去搜索怎么才能获得展现。对于小类目来说,本身也没有太多可用的关键词怎么办?因为这类的关键词就已经是很精准的关键词了,所以在选择关键词匹配方式上选择广泛匹配。
B、所选的关键词和你的宝贝是否高度相关。跟你的宝贝不相关那么你投放也是白投放,即便是有了展现但是跟买家想要的宝贝不符,那肯定也是没点击的。
3、有流量怎么没转化?
A、优化详情页。
B、流量是否精准。用直通车引流,是否在开始的时候就树立起了精准标签,也就是说,你引来的流量是否是精准流量。另外也要控制好投放的时间和投放的地域。
C、客服的能力。
4、开车怎么没效果?
不是说今天开了车,第二天转化就铺天盖地的砸下来。对于直通车来说,前期计划权重不高,所以说前期肯定是需要一段时间的培养,在流量、转化、收藏加购等多方面的去优化,逐步提升店铺的权重。直通车开开停停的对你的店铺来说没有一点好处,既然决定要做,就抓紧学习,只要是方法正确,付出肯定会有回报的。
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